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エイチ・エムズコレクション
ビズアップ
ある歯科医の衛生士に対する嘆き
「診療中にボーっとしている!平気であくびをする!」
「無断で遅刻し謝罪もない!挨拶もしないし返事もしない!」
「『聞いてません』『教わってません』『知りません』、それしか返事ができないのか?!」
こんな衛生士はもうイヤだ!
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接遇診断 施術スキル診断
患者様の不満理由の第1位が職員の態度の悪さです。

「あたふたしている」「慣れていない」

患者様からの「不安だ!」との声が続出です。

新着情報
2008.09.29
「エイチ・エムズコレクション コンサルティング」のホームページがオープン致しました。